Eliminación de datos

1. Tu derecho a eliminar tus datos

Si nos escribiste por WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger o por el formulario web, tienes derecho a solicitar que eliminemos toda tu información (conversaciones, datos de contacto y registros asociados).

2. Cómo solicitarlo

Envíanos una solicitud por cualquiera de estas vías, indicando el canal y el usuario o número desde el que nos escribiste:

Email: business@tstsolutionsec.com · WhatsApp: +593 99 796 2747

3. Qué eliminamos

• El historial de conversación de tu canal.
• Tus datos de contacto (nombre, usuario, número, email).
• El registro de contacto/lead asociado en nuestro CRM.
• Los archivos multimedia que nos hayas enviado.

4. Plazo

Procesamos las solicitudes y eliminamos tu información en un plazo máximo de 30 días. Te enviaremos una confirmación una vez completado el borrado.

5. Notas

El borrado en nuestros sistemas no afecta las copias que la plataforma de mensajería (Meta o Telegram) pueda conservar según sus propias políticas. Para eliminar datos del lado de la plataforma, consulta la configuración de WhatsApp, Instagram, Messenger o Telegram.

Más información en nuestra Política de Privacidad.